Politique de protection des données

Politique de protection des données

De quoi s’agit-il?

C’est ici que nous, JIYU Sàrl, de siège social à Sion (VS), (ci-après “nous”, “on” ou “JIYU”), on vous explique comment on traite les informations à caractère personnel (“données personnelles”) qu’on récolte de la part des gens comme vous, qui visitent notre site internet (“site”), utilisent nos produits et services (collectivement, “services”) ou encore interagissent avec nous (“utilisateurs” ou “vous”).

C’est du sérieux, mais on va essayer d’être le plus clair et le plus compréhensible possible. Promis.

Cette politique de protection des données s’applique à l’ensemble du site, des services et couvre toutes les données personnelles des utilisateurs. On va la mettre à jour de temps en temps. Et on vous indiquera s’il y a des changements majeurs. Comme ça, si ça ne vous convient plus, vous n’aurez qu’à cesser d’utiliser nos services et vous désinscrire de notre newsletter (facile, en un clic!). On vous en voudra pas. Et si c’est ok pour vous, vous n’aurez qu’à continuer à faire comme si de rien n’était.

A quoi ça sert?

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, certaines données vous concernant sont recueillies et traitées par nous ou nos prestataires de services externes de confiance (on insiste là-dessus). Ces données, on s’engage à les gérer et les traiter en conformité avec la législation actuelle et les meilleurs standards internationaux. A JIYU, on traite uniquement des données qu’on reçoit légalement. Donc soit parce qu’une loi nous le permet ou nous l’oblige. Ou un contrat. Ou votre consentement.

Qu’est-ce que vous entendez par “données personnelles”?

Ce sont toutes les indications qui permettent de vous identifier personnellement. Comme par exemple le nom, le prénom, l’adresse, l’adresse email ou le numéro de téléphone. Mais on vous rassure, à JIYU, on veut en collecter le strict minimum, juste assez pour interagir avec vous. Par exemple, pour notre newsletter, on vous demande juste votre adresse email, rien de plus. On a pas besoin de votre code PIN ou du nom de votre chien. Et, évidemment, c’est pas une prise d’otage hein: vous pouvez vous désincrire en tout temps de toutes nos communications (en un clic, facile!) et refuser qu’on interagisse avec vous.

Si vous le souhaitez, vous pouvez en tout temps nous écrire à concierge@jiyu.ch ou à JIYU Sàrl, Collines 14A, 1950 Sion, Suisse pour nous demander de vous fournir la liste de vos données personnelles en notre possession. Vous pouvez nous demander de les corriger, si elles sont fausses..

Vous pouvez même nous demander de les effacer (ce qu’on fera immédiatement si on est pas obligé de les garder pour une raison légale).

Qu’est-ce que vous faites avec ces infos?

On les utilise pour quatre choses bien précises:

  • 1. pour customiser (un peu) votre expérience sur notre site
  • 2. pour améliorer (beaucoup) la qualité de nos services
  • 3. pour interagir avec vous, par exemple lorsqu’on organise des événements, et
  • 4. pour vous envoyer régulièrement notre superbe newsletter, qui vous informe et vous inspire.

Et qu’est-ce que vous ne faites PAS avec ces données?

Excellente question! A aucun moment on ne loue, vend, partage ou refile de toute autre façon les informations personnelles qu’on récolte. Enfin sauf si une loi nous autorise/oblige à le faire (par exemple en cas de poursuite pénale), si vous nous l’avez expressément autorisé ou si on doit les transmettre à des prestataires tiers bien spécifiques (comme un hébergeur de site ou le prestataire technique de notre newsletter) pour nous aider à accomplir nos missions. Et dans ce dernier cas, on vous rassure, on bosse qu’avec des gens sérieux qui sont soit basés en Suisse ou en Europe, soit qui s’engagent à respecter le niveau de protection des données suisse s’ils sont basés ailleurs. Par exemple, pour vous envoyer nos mails, on utilise Mailchimp, une boîte certes américaine mais qui est en conformité avec la législation européenne en matière de protection des données. La preuve ici. Du sérieux on vous dit.

Et si une fois je fais un paiement, qu’est-ce qui se passe?

Si vous faites un paiement sur notre site (pour un événement par exemple), il sera effectué via la plateforme qui gère les paiements (carte de crédit ou autre). Ce qui signifie qu’à aucun moment on a accès à vos infos de paiement. Et donc on va pas se tirer au Brésil en vidant votre compte. Mais évidemment, ça vous demandera d’accepter les conditions de la plateforme de paiement en question. Ma foi, on a rien sans rien.

Et si j’ai d’autres questions?

Facile, vous nous écrivez à concierge@jiyu.ch ou à JIYU Sàrl, Protection des données, Ch. des Collines 14A, 1950 Sion, Suisse, et on vous répondra en quatrième vitesse.

Etat au 01.08.2019